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PRODUCT MAP

产品规划图

围绕潜客发现到转化跟进建立的第一期产品结构。各模块共享账号状态、线索信息和互动记录。

  1. 01

    数据看板

    业务概览

    采集、触达与转化趋势

    账号状态

    正常、预警与暂停状态

    意向分布

    高、中、低意向线索数量

  2. 02

    账号管理

    账号矩阵

    按平台和职能统一管理

    水位控制

    监控账号使用情况

    任务调度

    根据状态分配执行账号

  3. 03

    潜客挖掘

    目标设定

    账号、作品与时间范围

    评论过滤

    清理无效和重复内容

    AI 判断

    意向评分、标签与简评

  4. 04

    智能触达

    策略选择

    根据意向等级确定方式

    内容生成

    结合需求生成辅助回复

    执行控制

    受账号状态与水位约束

  5. 05

    转化中心

    线索工作台

    查看画像、来源与评分

    互动时间线

    集中记录评论与私信

    人工接管

    处理复杂或高价值咨询

第一期范围:发现潜客、判断意向、控制触达、持续跟进。